Términos del servicio
El craft-minds.com Condiciones del servicio
actualizadas el 2024-01-17 son las siguientes:
Artículo 1 - Definiciones
Periodo de reflexión: periodo durante el cual el consumidor puede hacer uso de su derecho a rescindir el contrato.
Consumidor: la persona física que no actúa en calidad de profesional o empresario y celebra un contrato con el comerciante.
Día: día natural.
Soporte duradero: cualquier medio que permita al consumidor o al comerciante almacenar información dirigida a ellos personalmente de forma que pueda consultarse en el futuro y reproducirse sin alteración la información almacenada.
Derecho de rescisión: posibilidad del consumidor de rescindir el contrato dentro del periodo de reflexión.
Comerciante: la persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a los consumidores a distancia.
Contrato a distancia: acuerdo por el que, en el marco de un sistema organizado por el comerciante para la venta a distancia de productos y/o servicios, hasta la celebración del contrato inclusive, se hace uso exclusivo de una o varias técnicas de comunicación a distancia.
Técnica de comunicación a distancia: medio que puede utilizarse para la celebración de un acuerdo, sin que el consumidor y el comerciante estén juntos en la misma sala al mismo tiempo.
Condiciones: las presentes condiciones del comerciante.
Artículo 2 - Identidad del comerciante
Dirección electrónica: support@craft-minds.com
Artículo 3 - Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a cualquier oferta del comerciante y cualquier acuerdo alcanzado a distancia entre el comerciante y el consumidor, y cualquier pedido realizado a través de la
craft-minds.com
Antes de la celebración del acuerdo a distancia, el texto de estos términos y condiciones se pondrá a disposición del consumidor.
Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, el texto de estos términos y condiciones podrá ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de tal manera que pueda almacenarlos fácilmente en un soporte duradero. Si ello no fuera razonablemente posible, antes de celebrar el contrato a distancia se indicará dónde pueden consultarse electrónicamente las condiciones y que se enviarán gratuitamente al consumidor, a petición de éste, por vía electrónica o de otra forma.
En caso de que una o varias disposiciones de las presentes condiciones sean total o parcialmente inválidas o inaplicables, el resto del contrato y las presentes condiciones seguirán en vigor, y la disposición en cuestión será sustituida inmediatamente por otra que se aproxime lo más posible a la intención de la original.
Las situaciones no contempladas en estas condiciones deberán evaluarse «en el espíritu» de las mismas.
La incertidumbre sobre la interpretación o el contenido de una o varias disposiciones de nuestras condiciones generales debe interpretarse «en el espíritu» de las mismas.
Artículo 4 - La oferta
Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará explícitamente en la oferta.
La oferta no es vinculante. El comerciante tiene derecho a modificar y adaptar la oferta en cualquier momento.
La oferta contiene una descripción completa y exacta de los productos y/o servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada como para permitir al consumidor evaluar adecuadamente la oferta. Si el comerciante utiliza imágenes, éstas reflejan fielmente los productos y/o servicios ofrecidos. Los errores o fallos evidentes en la oferta no comprometen al comerciante.
Artículo 5 - Contrato
El contrato se celebra en el momento de la aceptación de la oferta por parte del consumidor y del cumplimiento de las condiciones correspondientes.
Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el comerciante confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica.
El comerciante tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la transmisión electrónica de datos y garantizar un entorno web seguro.
El consumidor estará vinculado a su pedido durante un periodo de 15 días a partir de la realización del mismo, a menos que el comerciante indique lo contrario.
El comerciante enviará al consumidor una confirmación del pedido, que contendrá un resumen del mismo, incluido el precio total, el plazo de entrega y los gastos de envío aplicables.
El comerciante enviará al consumidor un acuse de recibo del pedido, incluidas las presentes condiciones, en un soporte duradero.
El comerciante enviará al consumidor una factura, también en un soporte duradero, en cuanto se envíe el producto.
El comerciante entregará el producto en un plazo de 30 días, a menos que se haya acordado un plazo de entrega más largo.
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin indicar el motivo. El consumidor debe informar al comerciante de su decisión de rescindir el contrato antes de que finalice el periodo de reflexión, utilizando el modelo de formulario de rescisión o cualquier otra declaración clara.
El consumidor debe devolver el producto al comerciante en un plazo de 14 días a partir de la comunicación de la decisión de desistimiento.
El comerciante reembolsará al consumidor el precio de compra íntegro y los posibles gastos de envío en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto.
El comerciante utilizará el mismo medio de pago que el consumidor utilizó para la transacción inicial, a menos que el consumidor haya acordado explícitamente un método diferente.
Si el consumidor ha solicitado iniciar la ejecución del contrato durante el periodo de reflexión, deberá abonar al comerciante un importe proporcional a lo ejecutado hasta que el consumidor haya comunicado al comerciante su deseo de rescindir el contrato.
