Política de envío
actualizado 2024-01-17
El craft-minds.com se compromete a proporcionar a nuestros clientes un servicio de entrega rápido y fiable.
¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?
Todos los pedidos son enviados desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles después de haber sido realizados. La entrega puede tardar hasta 10 días hábiles a partir de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del transportista y de su ubicación. Le pedimos disculpas por cualquier retraso que pueda producirse debido al despacho de aduanas, inspección o problemas relacionados con el transportista, dependiendo de la disponibilidad del proveedor del transportista y de su ubicación. Le pedimos disculpas por los retrasos que puedan producirse si el envío requiere despacho de aduanas o inspección, o si el transporte se retrasa debido al servicio del transportista.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar el seguimiento de su pedido en nuestro sitio web en la página SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO
¿Cuáles son las tarifas de envío?
Tenemos una tarifa de envío fija de 5,99 USD para todos los destinos del mundo.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestros destinos, póngase en contacto con nosotros a través de
support@craft-minds.com
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
El cambio de dirección sólo se permite antes de las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día en que se realiza el pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de
support@craft-minds.com para solicitar dichos cambios.
¿Puedo realizar el envío a otra dirección que no sea la de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días laborables normales, excepto los festivos. Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.
